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常见问题快速入口
在联系我们之前,您可以先查看以下高频问题:
- 如何解绑设备? 在手机 WhatsApp 中进入“已链接的设备”,点击对应设备并选择“退出登录”。
- 网页版消息延迟怎么办? 请检查电脑与手机的网络连接,并确保手机未开启省电模式限制后台运行。
- 是否支持多人同时使用一个账号? 出于安全考虑,同一账号仅支持同时在一个网页端和一个手机端登录。
我们期待您的反馈,您的每一条建议都将帮助我们优化 WhatsApp 网页版在订单履约场景中的表现,让买家体验更上一层楼。